Etsy AGB & Etsy Impressum
Wenn du auf Etsy verkaufst, benötigst du nicht nur tolle Produkte und ein gut abgestimmtes Marketing, sondern auch eine rechtliche Absicherung gegen Abmahnungen und Co. In diesem Artikel erfährst du daher, ob und wann du AGB benötigst, wie du ein rechtssicheres Impressum hinterlegst und wie dir Generatoren die Arbeit extrem erleichtern können. Bitte beachte dabei, dass ich hier keine offizielle Rechtsberatung vornehme. Ich schildere dir lediglich Tipps und Erfahrungsberichte aus meiner eigenen Praxis mit unserem Etsy Shop Naturbedacht.
Etsy AGB: Brauche ich das überhaupt?
Im Folgenden gebe ich dir eine kleine Übersicht, worum es sich bei AGB handelt, ob Etsy AGB Pflicht sind und wie du deine ganz persönlichen Etsy AGB erhältst.
Was sind AGB?
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alles Wichtige rund um den Kaufvertrag zwischen dir und deinen Kunden. Dabei geht es unter anderem um Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, das Widerrufsrecht, die Gewährleistung und der Eigentumsvorbehalt. Sie schaffen Rechtssicherheit und sichern dich und deine Käufer ab.
Sind AGB auf Etsy Pflicht?
Nein. Stellst du keine AGB bereit, gilt allerdings automatisch das gesetzliche Standardrecht, das in vielen Fällen ungünstiger für dich ausfallen könnte als deine individuell angepassten AGB. Außerdem drohen Abmahnungen mit finanziellen Einbußen für dich und deinen Etsy Shop.
Wo kann ich AGB für Etsy bekommen?
Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten:
AGB-Generatoren nutzen: Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der IT-Recht-Kanzlei gemacht. Nach der Registrierung kannst du deinen Etsy Shop verknüpfen und anhand der Beantwortung von wenigen Fragen (meist mit "ja" oder "nein") werden die Etsy AGB automatisch eingespielt und aktuell gehalten. In Letzterem liegt ein großer Vorteil. Die IT-Recht-Kanzlei passt die AGB automatisch an Gesetzesänderungen und Co. an, damit du stets bestmöglich abgesichert bist. Daneben gibt es noch Möglichkeiten via Händlerbund, Trusted Shops oder beispielsweise eRecht24.
Rechtsanwalt beauftragen: Hierbei handelt es sich um die wohl individuellste und maßgeschneiderte Lösung, die jedoch auch ihren Preis hat. Meiner Empfehlung nach würde ich auf diese teure Lösung eher verzichten. Das Geld kannst du besser an einer anderen Stelle investieren.
Achtung: Bitte kopiere keine AGB, da dies urheberrechtlich verboten ist. Hier drohen Strafen mit hohen Kosten. Wenn du dir unsicher bei deinen Etsy AGB bist, helfe ich dir sehr gerne innerhalb meines Coachings dabei, vollständige Etsy AGB zu implementieren.
Etsy Impressum: Pflicht für alle Etsy Shops?
Kurz gesagt: Ja, jeder Shop benötigt ein vollständiges Etsy Impressum. Das Impressum ist Teil der Anbieterkennzeichnungspflicht und betrifft auch Shops ohne eigene Website.
Was muss ins Etsy-Impressum?
Das Etsy Impressum muss deinen vollständigen Namen, eine ladungsfähige Anschrift (kein Postfach), eine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-ID-Nr. (sofern vorhanden) und eine verantwortliche Person für den Inhalt vorweisen. Bei Kleinunternehmern reicht die Angabe deines Vor- und Nachnamens. Meine Frau und ich betreiben eine GbR (Roderfeld & Roderfeld GbR). Daher müssen wir diese neben unseren Namen noch aufführen.
Wo wird das Impressum auf Etsy angezeigt?
Im Shop-Manager findest du einen separaten Bereich für die rechtlichen Angaben deines Etsy Shops.
Navigiere im Shop-Manager zu Einstellungen > Rechtliche Informationen
Dort findest du Eingabefelder für:
Impressum
Widerrufsbelehrung (wird noch behandelt)
Datenschutzerklärung (wird noch behandelt)
AGB
Weitere Bedingungen für Etsy-Shops
Widerrufsrecht: In Deutschland haben Kunden bei Onlinekäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Inwieweit der Rückversand zu erfolgen hat und wer die Kosten dafür trägst, musst du schriftlich in deiner Widerrufsbelehrung festhalten.
Datenschutzerklärung: Pflicht ist auch die Datenschutzerklärung, die regelt, inwieweit du die personenbezogenen Daten deiner Kunden verarbeitest. Insbesondere dann, wenn du z.B. Newsletter-Tools, Analyse-Tools oder ähnliches nutzt.
Etsy AGB & Etsy Impressum - Meine Empfehlung aus der Praxis
Wie oben bereits erwähnt, bin ich sehr glücklich mit der IT-Recht-Kanzlei. Für wenige Euros im Monat erhältst du Rechtstexte, mit denen du vor Abmahnungen geschützt bist und bei denen deine Kundinnen und Kunden unmittelbar erkennen, woran sie sind und wie sie sich beispielsweise bei Retouren oder Stornierungen zu verhalten haben. Selbstverständlich eignen sich auch vergleichbare Anbieter auf dem Markt, mit denen ich bis dato jedoch keine Erfahrungen gesammelt habe. Fehlende oder falsche Angaben sind oftmals klassische Gründe für teure Abmahnungen - Geld, das deinem Shop an anderen Stellen fehlen wird.
Fazit: Etsy AGB & Etsy Impressum – Mehr Pflicht als Kreativität
Professionelle Rechtstexte sind die Grundlage für einen seriösen Etsy-Shop. Sie schützen dich vor rechtlichen Problemen und schaffen Vertrauen bei deinen Kundinnen und Kunden. Mit einem Anbieter, wie beispielsweise die IT-Recht-Kanzlei, kannst du die Rechtstexte schnell und einfach gegen eine faire Gebühr aufsetzen lassen. Eine einmalige Einrichtung, die sich nachhaltig lohnen wird.
Bei Fragen zur Generierung und/oder Implementierung deiner Etsy AGB und des Etsy Impressum stehe ich dir im Rahmen meines 1:1 Etsy Coaching gerne mit Rat und Tat zur Seite. Buche gerne ein kostenloses Erstgespräch, um alles Weitere zu besprechen. Ich freue mich auf dich.